إذا كنت مستفيدًا من الضمان الاجتماعي ولاحظت أن المبلغ المصروف كدعم ناقص عمّا تستحقه، يمكنك تتبع خطوات المطالبة المالية الإلكترونية، والتي تتم من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية حال استيفاء الشروط والضوابط، فقد تم الإعلان عنها من قبل وكالة الضمان الاجتماعي والتمكين عبر الحساب الرسمي لها، وتمثلت في خطوات مبسطة وميسرة.
كيفية تقديم مطالبة مالية حال نقص دعم الضمان
عرف المستفيدون من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية الطريقة التي تتم بها مطالبة التعويض لنقص الضمان الاجتماعي، وهي كالآتي:
- سجل دخولك في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- اختر تبويب الدفعات المالية.
- انقر على خدمة تقديم شكوى مالية.
- أرفِق الوثائق والمستندات التي تدعم الشكوى.
- انقر على أمر تأكيد الطلب.
الاستعلام عن الشكوى المالية في الضمان الاجتماعي
بعد معرفة خطوات تقديم مطالبة مالية حال نقص دعم الضمان الاجتماعي نطلعك على خطوات التعرف على أهلية الدعم ونتيجته كالآتي:
- سجل دخولك عبر منصة الحماية والدعم.
- انقر على برنامج الضمان الاجتماعي.
- توجه إلى الشكاوى المالية.
- اضغط على رمز العين.
- اطلع على نتيجة الشكوى والمطالبة المالية.
مدة تقديم الشكوى المالية في الضمان الاجتماعي
إذا أردت أن تقدم شكوى مالية في حال نقص مبلغ دعم الضمان المطور عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، عليك مراعاة المدة المحددة من قبل الجهة الوزارية، والتي تبدأ من موعد الدفعة المالية وإصدارها، وتحديدًا في اليوم العاشر من الشهر الميلادي، وتظل مستمرة حتى ثلاثين يومًا، فلا ينبغي على المستفيد أن يتجاوز هذه المدّة ليقدم المطالبة المالية.
