حذرت هيئة الزكاة والضريبة والجمارك من وقوع المستفيدين في الاحتيال، فقد تصل المستفيد اتصالات مجهولة تدعي الاسترداد الضريبي أو الجمركي، بالتالي يكون ضحية لذلك، مما جعل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تُحذّر من عدم التفاعل مع أي اتصال مجهول يدّعي تواجد مبلغ للاستردادات الضريبية أو الجمركية، فمن الهام التحقق من مصدر الرسالة أو الاتصال بصورة عامة لعدم الوقوع في هذا الأمر الذي تكون نتائجه سلبية.
قد تصل المستفيد من هيئة الزكاة والضريبة رسائل نصية أو رسالة على البريد الإلكتروني لاسترداد مستحقاته المالية، أو تسأله عن بياناته المصرفية والشخصية، وهو ما يوضح أنها رسائل مشبوهة ترغب بالاحتيال عليه إن لم تكن من الموقع الرسمي، بالتالي يتوجب على المستفيد ألا يدخل على روابط غير موثوقة.
خاصةً وأن الهيئة الرسمية لا ترسل روابط وتطلب الدخول عليها ولا تسأل عن المعلومات في البطاقة المصرفية، ومن الهام التأكد عبر مركز الاتصال في حال وقعت في الشك أو الحيرة من أنها رسالة احتيال أم لا، حيث يعمل مركز الاتصال على مدار 24 ساعة كل أيام الأسبوع، ورقمه هو: 19993 ويمكن التواصل عبر الحساب الرسمي على منصة إكس.
بعد تحذير هيئة الزكاة والضريبة والجمارك قالت مضيفة أن بوابتها الرسمية هي الجهة الوحيدة لاسترداد المبالغ الضريبية أو الجمركية، بالتالي يتوجب على المستخدم الدخول عليها أولًا لإجراء هذا الأمر وليس الدخول على أي موقع أو جهة أخرى قد تكون مزيفة، وهو ما جعل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك تُطلق تذكيرًا بأن أي بيانات تكون عبر موقع هيئة الزكاة والضريبة الرسمي.